Gestión de Evaluadores

Como Gestor, usted tiene la capacidad de administrar a los evaluadores que forman parte de su equipo. Esta sección le permite crear nuevos evaluadores, habilitarlos para realizar tareas y monitorear su estado general.

Objetivo

Mantener un equipo de evaluadores autorizado, organizado por cargos y departamentos, y habilitar su capacidad de ejecutar evaluaciones según la necesidad operativa.

Ver su Equipo de Evaluadores

En el menú lateral, bajo Configuraciones, seleccione “Evaluadores”.
Verá la tabla de Evaluadores Registrados con la siguiente información:
- Evaluador: Nombre y correo electrónico.
- Cargo/Departamento: Información organizacional.
- IA: Indica si el evaluador tiene acceso a las funciones de Inteligencia Artificial.
- Workspace: Workspaces a los que pertenece.
- Acceso: Estado de la cuenta (Autorizado o Bloqueado).
- Evaluación: Estado de habilitación operativa (Habilitado o No Habilitado).

El Estado de “Evaluación” (Habilitación)

Esta es la funcionalidad más importante para el control operativo de su equipo:

Habilitado: El evaluador aparecerá en la lista desplegable cuando usted desee crear una nueva Asignación.
No Habilitado: El evaluador sigue teniendo acceso a la plataforma, pero no puede recibir nuevas tareas y no aparecerá en el menú de asignación.

¿Cómo habilitar/deshabilitar a un Evaluador?

El control de este flag es 100% manual y responsabilidad del Gestor:

Localice al evaluador en la tabla.
Haga clic en el botón de opciones (…) al final de la fila.
Seleccione “Habilitar Evaluación” para permitir que reciba nuevas tareas.
Seleccione “Deshabilitar Evaluación” para retirarlo temporalmente de la lista de asignables.

Nota: El sistema NO deshabilita automáticamente a los evaluadores al terminar una tarea. Usted decide cuándo están listos para la siguiente.

Crear un Nuevo Evaluador

Haga clic en la sección “Nuevo Evaluador” (acordeón azul).
Complete los datos básicos (Nombre, Email, Contraseña).
Cargo y Departamento: Seleccione de las listas que usted configuró previamente en el sistema.
Habilitar para evaluación: Puede marcar esta opción desde la creación para que el evaluador ya sea asignable de inmediato.
Clic en “Registrar Evaluador”.

Auto-vinculación: Al crear un evaluador desde su sesión de Gestor, el sistema lo vinculará automáticamente a su Workspace actual para que puedan trabajar juntos de inmediato.

Solución de Problemas

Problema	Causa Probable	Solución
”Un evaluador no aparece en la lista para asignarle una tarea”	No está habilitado	Vaya a la tabla de Evaluadores y asegúrese de que el estado en la columna “Evaluación” sea Habilitado.
”No puedo cambiar el correo de un evaluador”	Restricción de sistema	Los correos electrónicos son identificadores únicos. Si el correo está mal, debe eliminar el usuario y crearlo de nuevo.
”El evaluador no ve su asignación”	Falta de vínculo al Workspace	Verifique si el nombre de su Workspace aparece en la columna “Workspace” del evaluador. Si no, use la opción “Vincular al Workspace” en el menú de acciones.

Mejores Prácticas

Rotación: Mantenga deshabilitados a los evaluadores que estén de vacaciones o en capacitación para evitar errores en la asignación masiva.
Credenciales: Use la opción “Copiar Credenciales” del menú de acciones, esto copia en el portapapeles y le permite pegarlo en el cuerpo del correo para enviar rápidamente los datos de acceso a los nuevos integrantes por chat o correo corporativo. Actualmente Sfero no envía correos o mensajes, por lo tanto deberás usar tu propia herramienta de correo electrónico para compartir las credenciales con tu usuario recién creado.
Estandarización: Asegúrese de que todos los evaluadores tengan su Cargo y Departamento asignados para obtener reportes de IA precisos.